La agenda de pacientes para tu consultorio: turnos fijos y citas a nombre de quien viene

Lo que sobrecarga tu recepción

• ✕La recepción contesta WhatsApp, llamadas y pacientes en el mostrador al mismo tiempo, y alguien siempre queda esperando.
• ✕Una mamá escribe para agendar al hijo y la cita queda a nombre de ella, y en la consulta llaman a quien no es.
• ✕El doctor atiende a horas exactas, pero el chat propone «a eso de las 10» y toca volver a pedir la hora fija.
• ✕Un paciente falta sin avisar y ese turno, que otro paciente habría tomado, se pierde.

Turnos fijos por día, no «a eso de las 10»

Cada día puede ofrecer solo horas exactas de inicio, por ejemplo martes 08:30, 09:00 y 09:30, y puedes tener horarios distintos cada día de la semana. Cada servicio tiene su propia duración, la agenda solo ofrece turnos que terminan antes del cierre, y puedes pedir un aviso mínimo para que nadie reserve para dentro de diez minutos.

La IA ofrece los turnos disponibles agrupados por día, y el paciente elige uno. Agenda por tu link a cualquier hora y, con Pro, también por tu WhatsApp, y la página de reservas no pide cuenta: servicio, fecha y hora, nombre y WhatsApp.

Preguntas frecuentes

• ¿Puedo ofrecer solo ciertas horas fijas en un día?+

  Sí. Cada día de la semana puede tener horario propio, e incluso solo horas exactas de inicio, como 08:30, 09:00 y 09:30. La IA y tu página de reservas solo ofrecen esos turnos.

• ¿Qué pasa si una mamá agenda para su hijo?+

  La cita queda a nombre del paciente, que es quien va a la consulta, aunque la haya agendado otra persona desde su celular. Tú ves el nombre del paciente en la agenda.

• ¿Sirve para un consultorio con varios doctores?+

  Sí. Pro da a cada doctor su propio calendario y el paciente puede elegir con quién atenderse, mientras tú manejas todo el consultorio desde un solo lugar. Con un solo doctor, Starter alcanza.

• ¿Manda recordatorios a los pacientes?+

  Sí, desde Starter: un recordatorio por WhatsApp el día antes de cada cita, una sola vez. El paciente puede responder para confirmar, cambiar o cancelar.

• ¿Appcitas guarda historias clínicas?+

  No. Appcitas es una agenda de citas: horarios, pacientes que agendan, confirmaciones y recordatorios. No es un sistema de historia clínica ni de expedientes médicos.

• ¿Los pacientes pueden agendar fuera de horario?+

  Sí. La IA atiende por tu link las 24 horas (y por tu WhatsApp con Pro) y ofrece solo los turnos libres, así no pierdes a quien escribe de noche o el fin de semana.

• ¿Puedo pedir anticipo para evitar que falten?+

  Sí, desde Starter, y lo activas tú. El paciente paga directo a tu cuenta con el medio que configures; Appcitas no procesa ese dinero y tú confirmas si llegó.

• ¿Appcitas es gratis?+

  Pruébalo gratis 7 días. No pedimos tarjeta. Si sigues, Starter cuesta USD 19 al mes y Pro USD 49 al mes, y el primer mes tiene 50% de descuento. Si la prueba termina sin plan, tu cuenta se pausa y tus datos quedan guardados.

• ¿Tengo que descargar o instalar algún programa?+

  No. Appcitas funciona en la nube: entras desde el navegador de tu celular o computador, sin descargar ni instalar nada. Tus clientes tampoco descargan nada; agendan por WhatsApp o por tu link.