Términos de Servicio
Última actualización: 3 de junio de 2026
Al usar Appcitas aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. El servicio
Appcitas es una plataforma de agendamiento que permite a tus clientes reservar citas a través de WhatsApp, un link compartido o llamada de voz, con respuestas generadas por inteligencia artificial.
Estos términos rigen el uso de la plataforma tanto para titulares de cuentas (negocios) como para sus usuarios autorizados.
2. Cuenta y responsabilidades
- Debes proporcionar información veraz al registrarte.
- Eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de toda actividad bajo tu cuenta.
- Eres responsable de la información de citas, servicios y precios que configures en la plataforma.
3. Suscripción y pagos
- Algunos planes son gratuitos y otros requieren suscripción mensual.
- Los pagos se procesan por terceros (Stripe, Mercado Pago, PayU) según tu país.
- Puedes cancelar en cualquier momento; mantienes acceso hasta el fin del período pagado.
4. Uso aceptable
No debes usar Appcitas para enviar spam, contenido ilegal, suplantar a otra persona, o violar los términos de WhatsApp Business.
5. Propiedad intelectual
El software, marca y diseño de Appcitas son propiedad de Appcitas y sus licenciantes. Tú conservas la propiedad de tu contenido (clientes, citas, configuración).
6. Limitación de responsabilidad
Appcitas se ofrece "tal cual". No nos hacemos responsables por errores de la IA, decisiones tomadas con base en sus respuestas, o pérdidas indirectas derivadas del uso del servicio.
7. Terminación
Podemos suspender cuentas que violen estos términos. Tú puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes.
8. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Avisaremos por email de los cambios materiales con al menos 30 días de anticipación.
9. Contacto
hola@appcitas.com