Bot de citas para WhatsApp
El bot de WhatsApp para agendar citas que no tienes que construir
Un bot de WhatsApp para agendar citas que no tienes que armar: tu cliente escribe como escribe siempre, y Appcitas le contesta, le muestra tus servicios y precios y le agenda en tus horarios libres, sin menús de botones. Pide nombre y teléfono al final, ofrece el horario más cercano cuando le dicen “el primero que tengas” y nunca inventa un precio. Con el plan Pro funciona en tu WhatsApp; en cualquier plan, en tu link.
Demo en vivo: agenda una cita como lo haría tu cliente.
Así trabaja el bot
Le subes la foto de tu lista de precios
Con eso arma tus servicios y precios. No hay flujos ni árboles de respuestas que programar.
Conversa como una persona
Entiende “¿tienen algo mañana en la tarde?”, ofrece solo turnos libres y agenda en el mismo chat.
Te deja la cita lista
La ves en la app apenas se agenda, y el cliente recibe su recordatorio el día antes.
Dónde se rompen los bots de citas armados a mano
- El bot pide nombre, teléfono y correo antes de mostrar un solo horario, y el cliente se va antes de elegir.
- El cliente escribe “dame el primero que tengas” y el flujo no sabe qué hacer, porque solo entiende “1”, “2” o “3”.
- Preguntan “¿cuánto vale el corte?” y el bot responde un precio viejo que olvidaste actualizar en tres lugares.
- El cliente manda tres mensajes seguidos y el bot contesta tres veces, cada una distinta.
Lo que un bot armado no hace
Pide el nombre y el teléfono al final, después de que el cliente eligió su horario, no antes. Cuando alguien escribe “el primero que tengas”, ofrece el horario libre más cercano. Si el cliente ya está en tu negocio, puede agendar en un solo mensaje sin repetir sus datos.
Contesta precios con tu lista de servicios, no con lo que se le ocurra. Y si el cliente manda varios mensajes seguidos, responde una sola vez, no una por mensaje.
“¿Venden X?” se revisa en tu catálogo y en tu base de conocimiento
Cuando alguien pregunta si ofreces algo, la IA busca en tus servicios y también en lo que dejaste escrito en tu base de conocimiento (“¿hay parqueadero?”, “¿atienden niños?”). Si no está en ninguno, no lo inventa.
La disponibilidad sale agrupada por día, con “Ver más” para seguir mirando, y solo se ofrecen horas que terminan antes de que cierres.
Se configura con la foto de tu lista de precios
En vez de dibujar un flujo, pegas tu lista de precios o le tomas una foto y los servicios se crean en segundos. Si prefieres no hacerlo, eliges “te lo dejamos listo” al crear tu cuenta. Cambiar un horario o un servicio no obliga a editar ningún flujo.
En tu número, con tu WhatsApp Business
En el plan Pro la IA contesta en tu número y tú sigues usando la app de WhatsApp Business. Si respondes tú, la IA se calla en esa conversación 12 horas. Sin el plan Pro, tus clientes agendan por tu link de reservas, y desde Starter reciben recordatorios por WhatsApp.
Pruébalo con tu propia agenda
Pruébalo gratis 7 días. No pedimos tarjeta.
Appcitas (con la IA en tu WhatsApp, plan Pro) frente a un bot de citas armado por ti en una plataforma de flujos:
| Appcitas | Bot armado en un constructor | |
|---|---|---|
| Cuándo pide nombre y teléfono | Al final, cuando el cliente ya eligió su horario | Depende de cómo armes el flujo |
| “El primero que tengas” | Ofrece el horario libre más cercano | Hay que prever esa frase en el flujo |
| Precios | Salen de tu lista de servicios | Los escribes y los mantienes en cada respuesta |
| “¿Venden X?” | Revisa tus servicios y tu base de conocimiento | Solo si armaste esa rama |
| Varios mensajes seguidos | Una sola respuesta por ráfaga | Depende de la plataforma |
| Puesta en marcha | Pegas o fotografías tu lista de precios | Diseñar y probar el flujo |
Comparación con constructores de chatbots genéricos, las plataformas para armar bots por tu cuenta. Si te gusta armar cosas son una gran opción; si lo que quieres es agendar ya, para eso existe Appcitas.
Preguntas frecuentes
¿Qué bot puedo usar para agendar citas por WhatsApp?
Appcitas: una IA que ya viene lista para agendar. Contesta con tu lista de servicios, ofrece tu disponibilidad real y reserva en la misma conversación, a cualquier hora.
¿Cómo creo un bot de WhatsApp que agende citas?
Con Appcitas no lo creas: cargas tus servicios y horarios (puedes fotografiar tu lista de precios) y la IA queda lista. No hay flujos que dibujar ni nada que programar.
¿Por qué pide mis datos al final y no al principio?
Porque así el cliente ve primero lo que le interesa: los horarios. Elige el que le sirve y solo entonces la IA pide nombre y teléfono. Menos fricción, menos abandonos.
¿Qué hace si el cliente escribe “el primero que tengas”?
Ofrece el horario libre más cercano que cumpla tu aviso mínimo, sin pedirle que escoja de una lista.
¿Puede inventarse un precio o un servicio?
No. Los precios salen de tu lista de servicios. Si alguien pregunta si ofreces algo, la IA revisa tus servicios y tu base de conocimiento, y si no está, no lo inventa.
¿Entiende audios o imágenes?
No. Lee texto. Si el cliente manda una nota de voz o una foto, le pide que lo escriba.
¿Appcitas es gratis?
Pruébalo gratis 7 días. No pedimos tarjeta. Si sigues, Starter cuesta USD 19 al mes y Pro USD 49 al mes, y el primer mes tiene 50% de descuento. Si la prueba termina sin plan, tu cuenta se pausa y tus datos quedan guardados.
¿Es difícil de configurar?
No. Creas tu cuenta, defines tus servicios y horarios y compartes tu link de reservas en minutos. Los recordatorios por WhatsApp se activan con Starter, y conectar tu propio número con la IA es del plan Pro. No necesitas conocimientos técnicos ni instalar nada.
7 días gratis. Sin tarjeta.
Crea tu cuenta y deja que Appcitas conteste y agende por ti.
Pruébalo gratis